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北京翻譯公司質控
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質量控制

咨詢報價(jia) → 譯文評(ping)估(gu) → 匹配譯員 → 質量(liang)監控 → 專家譯審 → 校對排版 → 客戶驗收(shou)

內容管理系統

翻譯管理系統

管理團隊

質量控制系統

中(zhong)譯國(guo)際(ji)(ji)擁有標(biao)準規(gui)范化的內部管理系統,將各個環(huan)節的工(gong)作科學緊密地結合起(qi)來(lai)。通過專業(ye)的服(fu)務流程和質量把控為(wei)客(ke)戶(hu)打造專業(ye)、一(yi)流、全(quan)方(fang)位(wei)選擇的全(quan)球化定制(zhi)方(fang)案。全(quan)面(mian)支持ISO9001、LISA QA Model 3.1、GB/T 19363.1-2003等國(guo)際(ji)(ji)/國(guo)內標(biao)準,客(ke)戶(hu)在每一(yi)服(fu)務環(huan)節都享有充分質量保障。

譯員管理系統

中譯(yi)國際嚴(yan)格錄用、考核(he)譯(yi)員,始終保持一支高水(shui)平的(de)(de)翻(fan)譯(yi)隊伍。譯(yi)員庫是常年積累的(de)(de)寶貴資(zi)源,記錄了每個譯(yi)員的(de)(de)數據(ju)(學(xue)歷職(zhi)業(ye)、行業(ye)背(bei)景、外(wai)(wai)語能力、專業(ye)程(cheng)度(du)、合作次(ci)數、勝任力、好(hao)評度(du)等)擁有眾多(duo)的(de)(de)國家級譯(yi)審、海歸留學(xue)人才、各行業(ye)專家和多(duo)年翻(fan)譯(yi)經(jing)驗的(de)(de)外(wai)(wai)語專業(ye)人員上萬名。

譯文評估系統

分析稿(gao)件性(xing)質、用途要(yao)求、行(xing)業(ye)背景、專業(ye)術語、數量和(he)交稿(gao)時(shi)間(jian)等,避(bi)免因質量或交稿(gao)時(shi)間(jian)耽(dan)誤客戶和(he)項(xiang)目。

稿件分配系統

客戶給(gei)予項(xiang)目信(xin)息后(hou),系(xi)統進(jin)行(xing)大數(shu)據(ju)分(fen)析(xi),基于譯(yi)(yi)員庫,進(jin)行(xing)有效篩選,匹配最(zui)合適(shi)的譯(yi)(yi)員進(jin)行(xing)翻譯(yi)(yi)工作,例:某法律文(wen)件(jian)—系(xi)統篩選譯(yi)(yi)員數(shu)據(ju)(行(xing)業背景(jing)、外(wai)語(yu)能力、專業程度(du)(du)、合作次數(shu)、勝任力、好(hao)評度(du)(du)等)后(hou)瞬間分(fen)配稿件(jian)即時開啟翻譯(yi)(yi)工作。

時間管理系統

項目信(xin)息(xi)錄入后系統會及時(shi)啟(qi)動(dong)項目,實時(shi)跟蹤(zong)記錄信(xin)息(xi),進行動(dong)態監(jian)測,在截止時(shi)間到(dao)來之前有效提醒譯員,做到(dao)零拖(tuo)稿(gao)。

審核校對制度

每(mei)日(ri)抽查譯文(wen)質(zhi)量(liang),嚴格(ge)把控翻(fan)譯質(zhi)量(liang),翻(fan)譯人(ren)員(yuan)交叉互審,專家進(jin)行二次審核(he),確保(bao)譯稿(gao)忠于(yu)原文(wen),專業詞匯純正(zheng)地(di)道。

排版潤色制度

統一術語,統稿校對,查錯補(bu)漏,完善排版。外籍翻譯資深(shen)編輯(ji)對譯稿的語法、詞匯進行(xing)修正(zheng)和潤色,確保譯稿純正(zheng)、地道。

質量控制標準

1.準確理解(jie)原(yuan)文(wen)(wen)(wen); 2.合乎漢語規(gui)范和行(xing)業(ye)特點的文(wen)(wen)(wen)字(zi)傳遞(di)信(xin)息; 3.熟悉技術資料和文(wen)(wen)(wen)件專業(ye)術語,翻譯正確、忠實(shi)、嚴謹(jin)、規(gui)范; 4.正確校譯文(wen)(wen)(wen)檔(dang)的中(zhong)外文(wen)(wen)(wen)文(wen)(wen)(wen)本(ben),譯文(wen)(wen)(wen)忠實(shi)于(yu)原(yuan)文(wen)(wen)(wen)原(yuan)意(yi); 5.內(nei)容要求要對(dui)外保密(mi),不得泄漏給(gei)第三(san)方。

信息共享平臺

無(wu)論項目進行到哪個階(jie)段,所有參(can)與人員都在(zai)統一(yi)的(de)平(ping)臺上(shang)及時查詢或修改信息,保證信息同步共享(xiang)。項目組(zu)定期(qi)匯報進度進行例會討論,以解決(jue)問題共享(xiang)信息。

員工管理系統

項(xiang)目(mu)經理須(xu)具備多(duo)年(nian)項(xiang)目(mu)管(guan)(guan)理經驗,對涉及項(xiang)目(mu)的(de)全(quan)部工作(zuo)進行(xing)有效的(de)管(guan)(guan)理,全(quan)程計劃、組織(zhi)、指揮、控(kong)制(zhi)和(he)評價,高效高質完成項(xiang)目(mu)目(mu)標。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)經理對于翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)流程具有深入的(de)理解和(he)認識,各行(xing)業翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)知識完備,熟練把握整個(ge)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)活動的(de)全(quan)局,合理安排翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)團(tuan)隊、排版(ban)團(tuan)隊和(he)譯(yi)(yi)審團(tuan)隊,整體協調(diao)控(kong)制(zhi)整個(ge)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)活動的(de)開展,協調(diao)各個(ge)團(tuan)隊的(de)溝通,真正實現翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)專業化管(guan)(guan)控(kong)。

語料庫云平臺

擁有長期以來自行總(zong)結的20余萬條各行業、語(yu)(yu)種的專業術(shu)語(yu)(yu)庫,確(que)保專業詞匯(hui)用(yong)法(fa)(fa)地道;還為大客戶提供專屬語(yu)(yu)料庫,保證符(fu)合(he)其行業習(xi)慣用(yong)法(fa)(fa)。

CRM系統

全(quan)流程管理系統。涉及環節包(bao)括:客戶: 基本信息(xi),訂單(dan)記錄, 收款記錄等;

譯員/供應商

基本信息,定位及評級, 訂單記錄,內部評分記錄等;
 

PM和DTP對接系統:

PM提(ti)交DTP項目(mu)(mu)的(de)基(ji)本(ben)細節后(hou),系統(tong)根據歷史累計信息(xi),可以(yi)自(zi)動計算出項目(mu)(mu)所需工期并建議對接的(de)DTP人員(yuan),PM在線確定DTP項目(mu)(mu)開始,系統(tong)則(ze)會在項目(mu)(mu)完(wan)成(cheng)后(hou)自(zi)動發送“完(wan)成(cheng)通知”。該(gai)系統(tong)極大地優化(hua)了PM和DTP部門的(de)溝通。

TMS系統:

實(shi)現包括訂單管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)、客戶管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)、項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)、任務管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)、資(zi)源管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(包括譯、審、校、排版人員)、財務管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)、檔案管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)、系統配置管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)等(deng)功能。它創(chuang)新實(shi)現了(le)客戶對翻譯流程的監控管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li),實(shi)現翻譯過(guo)程的優化和(he)自(zi)動化,從而(er)達到降低成本、提高(gao)效(xiao)率的目(mu)(mu)的。TM解決了(le)傳統項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)進度(du)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)、任務管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)、文件管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)、項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)信息管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)、項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)統計等(deng)中存在的諸(zhu)多問題。此外,TM還包含一套全方(fang)位的譯員評(ping)價和(he)遴(lin)選體(ti)系,確保為客戶篩選出(chu)最符合需求的優秀譯員。